SWS ORDER · ASSISTENZA

La richiesta giusta, alla persona giusta.

Il cliente parla con il ristorante. Lo staff trova assistenza tecnica presso Swiss Web Studio.

Aiuto su un ordine

Orario, ritiro, prodotti, annullamenti e decisioni sui rimborsi competono al ristorante che vende il pasto. In questa demo non ci sono ordini reali.

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Assistenza per lo staff

Il canale tecnico è dedicato ai referenti del ristorante. Orari, modalità di contatto e tempi di risposta si concordano nell’offerta.

Supporto tecnico

Si apre il supporto di Swiss Web Studio in italiano, ancora denominato SWS Food.

Assistenza allo staff

Il supporto per bug e problemi di funzionamento è incluso. Richieste extra e personalizzazioni richiedono un preventivo separato, da accettare prima dell’intervento.

Canali, orari e modalità del supporto sono definiti nell’accordo. Non sono promessi livelli di servizio o tempi di risposta garantiti.

Esigenze di copertura aggiuntive

Se il servizio richiede assistenza in altre fasce orarie, ne valutiamo disponibilità, organizzazione e costo prima di proporla.

Le richieste tecniche devono descrivere problema, sede interessata e impatto sul lavoro. La procedura di gestione e le priorità saranno concordate prima dell’avvio.

Stato del prototipo

  • Ordine, extra e carrelloSimulato nella demo
  • Accettazione e preparazioneSimulato nella demo
  • Richieste approvate dallo staffSimulato nella demo
  • Pagamento e rimborso PSPDa integrare e collaudare
  • Stampa su dispositivo fisicoDa integrare e collaudare

Informazioni sulla versione

Presentazione commerciale e demo con dati fittizi. Nessun servizio ristorante, ordine, pagamento o stampa reali viene attivato qui.

Versione: 0.3.11-indexable

Sviluppato da Swiss Web Studio · Supporto tecnico

SWISS WEB STUDIO

Vediamo come potrebbe funzionare nel tuo locale

Indicaci il nome del locale, come gestisci oggi gli ordini e cosa vorresti semplificare. Confrontiamo le esigenze con ciò che possiamo mostrare e collaudare.