SWS ORDER · SUPPORT

Die richtige Anfrage an die richtige Stelle.

Gäste sprechen mit dem Restaurant. Das Team bekommt technischen Support bei Swiss Web Studio.

Hilfe zu einer Bestellung

Zeiten, Abholung, Produkte, Stornierungen und Rückerstattungsentscheide liegen beim verkaufenden Restaurant. Hier gibt es keine echten Bestellungen.

Speisekarte ansehen

Support für das Team

Der technische Kanal richtet sich an die Verantwortlichen des Restaurants. Erreichbarkeit und Antwortzeiten werden im Angebot vereinbart.

Technischer Support

Öffnet den italienischen Support von Swiss Web Studio, der noch SWS Food heisst.

Unterstützung für das Team

Support bei Bugs und Funktionsproblemen ist inbegriffen. Zusatzwünsche und individuelle Anpassungen werden separat offeriert und erst nach Annahme der Offerte umgesetzt.

Supportkanäle, Zeiten und Vorgehen werden vereinbart. Es werden keine Servicelevel oder garantierten Antwortzeiten zugesagt.

Zusätzlicher Unterstützungsbedarf

Falls Sie Unterstützung zu weiteren Zeiten benötigen, prüfen wir Verfügbarkeit, Organisation und Kosten vor einem entsprechenden Angebot.

Beschreiben Sie bei technischen Fragen das Problem, den Standort und die Auswirkungen auf den Betrieb. Vorgehen und Prioritäten werden vor dem Start vereinbart.

Stand des Prototyps

  • Bestellung, Extras und WarenkorbIn der Demo simuliert
  • Annahme und ZubereitungIn der Demo simuliert
  • Freigegebene ÄnderungsanfragenIn der Demo simuliert
  • PSP-Zahlung und RückerstattungIntegration und Tests erforderlich
  • Druck am physischen GerätIntegration und Tests erforderlich

Versionsinformationen

Marketing-Präsentation und Demo mit erfundenen Daten. Hier werden weder Restaurantdienste noch echte Bestellungen, Zahlungen oder Druckvorgänge aktiviert.

Version: 0.3.11-indexable

Sviluppato da Swiss Web Studio · Technischer Support

SWISS WEB STUDIO

So könnte SWSOrder in Ihrem Betrieb funktionieren

Nennen Sie uns Ihren Betrieb, Ihren heutigen Bestellablauf und was Sie vereinfachen möchten. Wir gleichen Ihre Anforderungen mit dem ab, was wir zeigen und testen können.